El papel del community manager es fundamental en la era digital, ya que es el encargado de gestionar y optimizar la presencia en línea de una marca o empresa en las redes sociales. El community manager es el puente entre la empresa y su audiencia, creando una conexión más cercana y auténtica. Su importancia radica en la capacidad de construir y mantener la reputación en línea de la marca, aumentar la visibilidad, generar interacción y lealtad con el público, y finalmente, impulsar el crecimiento y los resultados de la empresa.
